CURSO DE TELEMARKETING

No Curso de Telemarketing do Cursos Elion serão abordados assuntos como a qualidade no atendimento a clientes, as principais aplicações no telemarketing e como atender uma ligação. O aluno também aprenderá as técnicas para ser um bom vendedor, a postura profissional e as funções do operador.

Próximas Turmas do Curso de Telemarketing

Unidade Nilópolis Tel: 3186-3404 / 3123-5592

Av. Getúlio de Moura nº 1483 - 3º andar (Em frente a estação do lado do calçadão da Mirandela)

Sábado das 13:30 às 15:30.Início dia 11 de Janeiro.(Inscrições Abertas)

Terça-feira das 19:00 às 21:00. Início dia 14 de Janeiro.(Inscrições Abertas)

 

 Unidade Nova Iguaçu Tel:2667-7560 / 2667-2943

Travessa Rosinda Martins nº71 (Em cima do Ponto Frio no calçadão de Nova Iguaçu) 

Sábado das 13:30 às 15:30.Início dia 11 de Janeiro.(Inscrições Abertas)

Quarta-feira das 19:00 às 21:00. Início dia 15 de Janeiro.(Inscrições Abertas)

 

Conteúdo do Curso de Telemarketing

Identificar e Desenvolver as Necessidades dos Clientes;

Abordagem do Cliente;

O Profissional do Telemarketing;

Os Tipos de Clientes e os Processos de Comunicação;

Qualidade no Atendimento;

Clientes;

Abertura de Chamada;

Script.

Objetivo do Curso de Telemarketing

Formar alunos aptos a entender a funcionalidade e a importância do setor de telemarketing para vendas de produtos e serviços. Com o Curso de Telemarketing o aluno estará preparado para atuar no mercado de trabalho, utilizando as melhores técnicas de vendas e atendimento ao cliente. 

Certificação do Curso de Telemarketing

O aluno receberá o certificado reconhecido em todo território nacional de acordo com Art. 42 da Lei nº 9.394/96 (Diretrizes e Bases da Educação Nacional) e Lei nº 11.741/08. Tendo referência no Decreto Federal nº 2.494/98 e Decreto nº 2.208/97. Comprovará a participação no curso e enriquecerá seu currículo ampliando suas oportunidades no mercado de trabalho.

Pré-requisito do Curso de Telemarketing

Ter 15 anos de idade completos

Localidades do Curso de Telemarketing

Unidade Nilópolis:

Estamos localizados em frente a estação de trem e próximo a Rodoviária da cidade. Em um prédio rosa na esquina do calçadão da Mirandela. A entrada fica na Avenida Getúlio de Moura, n° 1.483. - Centro - Nilópolis. Tel: 3186-3404 / 3123-5592.

Unidade Nova Iguaçu:

Estamos localizados na Travessa Rosinda Martins nº 71 - 3º Andar Centro de Nova Iguaçu em cima do Ponto Frio no calçadão de Nova Iguaçu o prédio fica localizado na Avenida Amaral Peixoto , a entrada encontra-se na Travessa Rosinda Martins. Tel: 2667-7560 / 2667-2943.

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